Скорее всего, произошла ошибка при оплате, и ваши деньги были временны заблокированы банком, но не списались. Обычно банку требуется от нескольких часов до 3-х дней для разблокировки средств в случае неудачной транзакции. Проверьте свой банковский счет, обычно уведомление о разблокировке средств не приходит.

Если спустя несколько рабочих дней средства не вернулись, вам следует связаться с нашей службой поддержки.