Помощь по единому профилю

Помощь по единому профилю

Печать Как восстановить пароль

Если вы забыли свой пароль и не можете авторизоваться, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля. На странице входа нужно выбрать ссылку «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. В зависимости от того, что вы указывали в своем профиле, вам будет предложен один из вариантов:

  • Ответить на контрольный вопрос.

Внимание! Ответ на контрольный вопрос необходимо вводить так, как вы указали его при регистрации: соблюдая регистр и раскладку клавиатуры. 

  • Ввести код для смены пароля, который придет в SMS на номер телефона, который вы указали при регистрации.

Внимание! Код для смены пароля одноразовый. Повторно использовать тот же код для восстановления пароль нельзя. Чтобы получить новый действующий код, надо повторно нажать кнопку «Получить код».

  • Указать внешний почтовый ящик, который вы использовали для логина, и перейти по ссылке для восстановления доступа в письме, отправленном на этот ящик. 

Внимание! Перейти по ссылке для восстановления доступа можно лишь один раз. При повторном переходе по ссылке вместо восстановления пароля произойдет ошибка. Чтобы получить новую действующую ссылку, надо нажать ссылку «Отправить письмо еще раз».

Статья полезна! | Статья бесполезна!

Отменить

Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время

Написать в службу поддержки