Да. Вам нужно оформить возврат билета и повторно выкупить нужный вам билет.

Для некоторых кинотеатров оформить возврат билета можно на нашем сайте http://kassa.rambler.ru/refund

Билеты в кинотеатры сетей «Времена года», «Лабиринт», «Cinema Grand Palace» и кинотеатры сети Мираж Синема, Ленинград Центр можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса. В Ленинград Центр не менее чем за 4 часа до начала сеанса.

Билеты в кинотеатры объединенной сети «КИНО ОККО» («Синема Парк» и «Формула Кино») можно вернуть через Рамблер. Касса, если до сеанса осталось более 30 минут. Для этого необходимо пройти по ссылке «возврат электронных билетов» https://kassa.rambler.ru/refund. Если до начала сеанса осталось менее 30 минут, то вернуть билет можно по письменному заявлению через ближайший к вам кинотеатр ДО окончания сеанса, который был выбран при покупке.

Возврат билетов в театры, спортивные мероприятия, концерты итд., возможен только в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Обратите внимание, что деньги за электронный билет вам вернут не в кассе театра, а тем же способом, которым вы осуществили оплату.