Проблемы с покупкой/возвратом билетов
- Деньги с карты списали, но номер билета не пришел на почту. Что делать?
- У меня не списываются деньги с карты, хотя я верно ввожу все данные для оплаты
- Я хочу купить билет, выбираю кинотеатр, фильм и время, а система выдает ошибку: «К сожалению, билеты купить нельзя, попробуйте позже или выберите другой кинотеатр». Что это?
- У меня несколько раз списали деньги за один и тот же билет
- Я оформил возврат денежных средств самостоятельно/написал заявление в кинотеатре 5 дней назад, но деньги все еще не вернулись. В чем может быть проблема?
- Вы предоставили мне регистрационный номер платежа, под которым был произведён возврат денег, но мой банк отказывается по нему сообщать информацию о возврате денежных средств. Пожалуйста, пришлите мне документ, который подтверждает, что возврат осуществлен
- Мне не пришло смс, которое подтверждает списание денежных средств с моей карты
- У меня есть промокод, я ввел его в специальное поле, но скидку мне не предоставили
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Написать в службу поддержки