Возможно несколько вариантов:
К сожалению, Рамблер/касса в любом случае не сможет вам помочь. Если проблема не в 1 пункте, обратитесь в свой банк, и его сотрудники разберутся, почему у вас не проходит платеж.
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Написать в службу поддержки