Помощь по кассе

Помощь по кассе

Печать Я хотел бы вернуть свой билет

Кинотеатры, которые не осуществляют дистанционный возврат электронных билетов: «Времена года», «Лабиринт», «Cinema Grand Palace» и кинотеатры сети Мираж Синема, Ленинград Центр.

Для объединенной сети «КИНО ОККО» («Синема Парк» и «Формула Кино») действуют следующие условия возврата:

Если до начала сеанса осталось более 10 минут, вы можете вернуть билет через Рамблер/кассу. Для этого пройдите по ссылке «Возврат электронных билетов»

Если до начала сеанса осталось менее 10 минут, оформить заявление на возврат можно только в кассе кинотеатра до начала сеанса, на который приобретены билеты.

Возврат билетов после окончания сеанса не осуществляется даже в случае, если вы не смогли присутствовать на сеансе по независящим от кинотеатра причинам, так как услуга кинопоказа считается оказанной .

Возврат по причине некачественного кинопоказа осуществляется до окончания сеанса. После сеанса услуга считается оказанной.

Дистанционный возврат невозможен для билетов в театр, на спортивные мероприятия, концерты и т.д. кроме случаев, когда мероприятие отменили, заменили или перенесли.

Вы можете уточнить информацию, позвонив по телефону +7 (495) 785-17-03, 8 800 505-67-91, или напишите нам через форму обратной связи.

Сервисный сбор не возвращается.

Статья полезна! | Статья бесполезна!

Отменить

Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время

Написать в службу поддержки