Вы можете вернуть только билеты в кинотеатр. Для возврата электронных билетов в театр, на концерт или спортивное мероприятие может быть только три причины: отмена, замена или перенос мероприятия.
Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее времени, указанного в билете до начала сеанса.
Но есть более простой выход: вы можете полностью отменить ваш заказ на нашем сайте и повторно купить правильное количество билетов.
Заявку на возврат билетов в кино можно оставить на нашем сайте http://kassa.rambler.ru/refund
Частичный возврат билетов, купленных онлайн в объединенной сети «КИНО ОККО» («Синема Парк» и «Формула Кино») можно осуществить в кассе кинотеатра до окончания сеанса.
Внимание! Кинотеатры, которые не осуществляют дистанционный возврат электронных билетов: «Времена года», «Лабиринт», «Cinema Grand Palace» и кинотеатры сети Мираж Синема, Ленинград Центр.
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Написать в службу поддержки