Как избавиться от нежелательных писем?
Что делать, если важное письмо попадает в папку Спам
Как избавиться от нежелательных писем?
В папку Спам попадают письма, определенные Рамблер/почтой как потенциально вредоносные и мошеннические. Также в эту папку переносятся письма, которые вы пометили как спам.
В Рамблер/почте есть несколько способов отметить письмо как спам:
В письмеОткройте письмо и в меню действий нажмите на значок Спам. Письмо переместится в папку Спам — об этом вам сообщит всплывающее уведомление внизу экрана.
В ленте писем
Найдите нужное письмо и в меню под ним нажмите на значок Спам.
В списке писем
Выделите письмо долгим нажатием на него, а затем в меню действий внизу нажмите значок Спам.
Если вы отметите письмо как спам, все будущие письма от этого отправителя будут автоматически попадать в папку Cпам.
В целях безопасности в спаме по умолчанию отключен показ изображений, ссылок и вложений. Чтобы посмотреть письмо, откройте его и нажмите Включить картинки, ссылки и вложения. Если у вас выбран вид ящика Лента писем, над письмами в папке Спам тоже появится кнопка Включить картинки, ссылки и вложения.
Что делать, если важное письмо попадает в папку Спам?
В письме
Чтобы снять отметку Спам, нажмите на значок Не спам в нижнем меню действий с письмом. Письмо будет перемещено в папку, в которой оно находилось ранее, или в папку Входящие. Отправитель письма будет помечен как надежный — будущие письма от него не будут считаться спамом.
В ленте писем
под нужным вам письмом нажмите на значок Не спам. Письмо будет перемещено в папку, в которой оно находилось ранее, или в папку Входящие. Отправитель письма будет помечен как надежный — будущие письма от него не будут считаться спамом.
В списке писем
Откройте папку Спам, выделите письмо долгим нажатием. В меню действий с письмом нажмите на значок Не спам.
Если у вас возникли вопросы по мобильной версии, пожалуйста, задайте их нам через форму обратной связи, нажав на кнопку Служба поддержки в меню мобильной версии почтового ящика.