Помощь по почте

Помощь по почте

Печать Как настроить почтовый клиент в Microsoft Outlook?

Общие настройки

Настройка учетной записи по протоколу IMAP

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Возможные ошибки при настройке клиента

 

Общие настройки

  1. Зайдите в Настройки почтового ящика - Программы и проверьте, разрешен ли доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов. Если нет, включите его. Подробнее с функцией можно ознакомится здесь.

  1. Запустите на компьютере Microsoft Outlook. Если в Outlook еще не добавлено ни одной почты, откроется окно добавления нового ящика.
  2. Выберите Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите Далее.
  3. На следующем шаге выберите Протокол POP или IMAP и нажмите Далее.

Настройка учетной записи по протоколу IMAP

Перед настройкой убедитесь, что разрешен Доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика со смартфоном, чтобы вы могли через приложение работать с письмами прямо на сервере Рамблера. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут происходить почтовом ящике на сайте, и наоборот — например, если вы удалите ненужное письмо в телефоне, оно удалится везде.

  1. Если вы выбрали Тип учетной записи IMAP, заполните поля, используя информацию из этой таблицы.
  2. Справа внизу окна нажмите кнопку Другие настройки
  3. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты
  4. Установите галочку напротив SMTP-серверу требуется проверка подлинности.
  5. Выберите Вход с помощью и введите полностью свой почтовый адрес и пароль от него.
  6. Для лучшей защиты вашей переписки включите шифрование. Для этого перейдите на вкладку Дополнительно.
  7. В выпадающих меню Использовать следующий тип шифрованного подключения для IMAP-сервера и SMTP-сервера выберите SSL.

    Проверьте, чтобы для IMAP-сервера был указан порт 993, а для SMTP-сервера — порт 465
  8. Нажмите ОК.
  9. Нажмите Далее и дождитесь сообщения об успешном создании учетной записи.

Иногда при сбое подключения некоторые системные или дополнительные папки могут не отобразиться. В этом случае нажмите на имя почтового ящика правой кнопкой мыши и выберите Обновить список папок. Если с первого раза синхронизация не прошла, то повторите обновление списка папок позднее.

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Перед настройкой убедитесь, что разрешен Доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Протокол POP3 скачивает с сервера Рамблер/почты входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Все отправленные из почтового клиента письма будут доступны вам только из клиента, в веб-версии Рамблер/почты в папке Отправленные эти письма не сохранятся.

Если вы не установите в Outlook галочку Оставлять письма на сервере, входящие сообщения будут скачиваться почтовым клиентом на компьютер и удаляться с сервера. В вашем почтовом ящике на сайте Рамблер/почты входящие письма исчезнут.

  1. Если вы выбрали Тип учетной записи POP3, заполните поля, используя информацию из этой таблицы.
  2. Справа внизу окна нажмите кнопку Другие настройки…
  3. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты.
  4. Установите галочку напротив SMTP-серверу требуется проверка подлинности.
  5. Для лучшей защиты вашей переписки включите шифрование. Для этого перейдите на вкладку Дополнительно.
  6. Установите галочку напротив Требуется шифрованное подключение (SSL), а в выпадающем списке Использовать следующий тип шифрованного подключения выберите SSL.

    Проверьте, чтобы для POP3-сервера был указан порт 995, а для SMTP-сервера — порт 465.

  7. Нажмите ОК.

  8. Нажмите Далее и дождитесь сообщения об успешном создании учетной записи.

Возможные ошибки при настройке клиента

  1. Ошибка Неправильный логин или пароль.


Возникает: из-за некорректного ввода пароля, если пароль давно не обновлялся, если пароль содержит спецсимволы, которые не допускает клиент (пример - #%.-$}{).

Решение: смените пароль, чтобы в нём были только буквы и цифры. Сделать это можно на странице вашего профиля в разделе Пароль и безопасность профиля.

 

  1. Outlook постоянно запрашивает пароль.

 

Возникает: из-за того, что не установлено разрешение на подключение почтовых клиентов в настройках ящика.

Решение: разрешите подключение к ящику с помощью почтовых клиентов. Откройте в настройках Рамблер/почты раздел Программы и включите доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.

Статья полезна! | Статья бесполезна!

Отменить

Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время

Написать в службу поддержки