Просмотр письма и основные действия в режиме просмотра
Расширенный редактор письма

Вид списка писем

Вы получили письмо? Отлично! Давайте разберемся, что и как с ним можно сделать.

Верхняя панель с действиями

Над открытым письмом вы увидите панель с популярными действиями:

1. Удалить письмо.
2. Отметить письмо как Спам (письмо будет перемещено в папку Спам). Почта запомнит ваш выбор, и впредь все письма от этого отправителя будут сразу попадать в папку Спам.
3. Перенести письмо В папку — выберите папку из выпадающего списка, чтобы перенести в нее письмо.



4. Через кнопку Ещё можно отметить письмо прочитанным или не прочитанным, а также важным или снять отметку важности.

Кнопки Ответить/Ответить всем/Переслать откроют форму для ответа, в которой доступен расширенный редактор письма.

Элементы в письме

1. Тема письма (на примере «Восстановление доступа…»). В ней отправитель указывает краткую суть своего сообщения. В списке писем вы ориентируетесь как раз по темам писем.
2. Переход между письмами в папке поможет быстрее переключаться между сообщениями.
3. В поле От имя и почтовый адрес отправителя.
   Если отправитель сохранен в ваших контактах, мы возьмем его имя оттуда. Если отправителя нет в ваших контактах, его имя будет отображаться так, как он сам это определил.
   Нажмите на адрес отправителя, чтобы вызвать дополнительные действия: Написать новое письмо на этот адрес, Посмотреть все письма от этого отправителя, Скопировать адрес почты, Добавить контакт (адрес отправителя сохранится в ваших контактах).



4. В поле Кому указан получатель письма, то есть чаще всего вы. Если вы увидели там не ваш адрес и в копии письма его тоже нет, значит, вам письмо пришло в режиме скрытой копии.
   Нажмите на получателя, чтобы вызвать дополнительные действия — такие же, как для адреса отправителя, если указан не ваш адрес. Новое письмо и Скопировать адрес, если указан ваш почтовый ящик.



5. Дата и время получения письма подскажет, когда письмо пришло вам.
6. Показать оригинал (исходный код письма) и кнопка печати письма.





Далее идёт Тело письма. Это основное поле с текстом самого письма. Ниже Быстрый ответ. Вы можете быстро ответить на письмо, не открывая расширенный редактор текста. В форме быстрого ответа тексту нельзя задавать стиль, шрифт, цвет и размер. По умолчанию быстрый ответ уходит только отправителю письма. Если вы хотите ответить отправителю и другим адресатам письма, выберите вкладку Ответить всем.

Закончив с быстрым ответом, нажмите Отправить.



Кнопки Переслать и Прикрепить файл или отредактировать текст, открывают расширенный редактор письма.

Расширенный редактор письма

Если при просмотре письма вы нажали кнопку Ответить, Ответить всем или Переслать, откроется расширенный редактор текста.

Справа вверху в нём есть кнопки Свернуть (иконка подчеркивания) и Закрыть (иконка крестика).




Функция Свернуть пригодится, если во время написания письма вы захотите посмотреть другое письмо в своей почте. Свернутое письмо превратится в синюю плашку внизу экрана — нажмите на нее, чтобы вернуть редактор письма на экран.



При нажатии кнопки Закрыть Рамблер/почта предложит сохранить черновик письма, чтобы вернуться к нему в будущем.



Если вы попытаетесь закрыть вкладку в браузере с открытым редактором письма, браузер предупредит вас о том, что внесенные изменения не сохранятся. Если вы хотите вернуться к неотправленному письму позже, закройте его в самой Рамблер/почте и сохраните как черновик.



В редакторе письма есть поля Кому, Копия и Скрытая копия.



В поле Кому появится адрес отправителя письма, на которое вы пишите ответ.

В поле Копия можно указать других получателей, которые тоже получат ваш ответ.

Если вы хотите, отправить ответ кому-то еще, но так, чтобы оригинальный получатель не знал об этом, укажите адрес тайного получателя в Скрытой копии.

По умолчанию поля Копия и Скрытая скрыты. Вызвать их можно, нажав на соответствующие кнопки справа вверху.

Поле Тема тоже доступно для редактирования, но для сохранения переписки в виде диалога у себя и получателя письма мы рекомендуем не менять тему при ответе.

Форматирование текста письма



1. Кнопки Вернуть и Отменить позволяют сделать шаг назад, отменив внесенное изменение, и шаг вперед, вернув отмененное изменение. Это может быть удобно, если вы случайно удалили большой кусок текста.
2. Шрифт — здесь вы можете выбрать шрифт для текста письма.
3. Размер шрифта изменяет размер выделенного или нового текста.
4. Текст можно сделать Жирным, Курсивом, Подчеркнутым, Зачеркнутым, а также задать Цвет текста и Цвет фона под текстом.
5. Функция Вставить/редактировать ссылку, если вы хотите сделать какой-то текст ссылкой на сайт или облачное хранилище.
6. Цитата выделяет текст особым форматированием, которое помогает отличить цитируемый текст от вашего собственного.
7. Добавить смайл можно, если вы хотите добавить письму игривости.
8. Выровнять текст по левому краю, по центру, по правому краю, по ширине.
9. Функции промаркировать и пронумеровать помогут в составлении списков.
10. Кнопка Очистить формат убирает форматирование выделенной части текста.

В зависимости от размеров вашего экрана часть функций форматирования может быть скрыта в выпадающем тулбаре.



В конце ответа появится текст оригинального письма, на которое вы отвечаете. Его можно отредактировать или полностью удалить, но мы рекомендуем оставить его как есть.

Под формой ответа вы увидите следующие кнопки:



- Отправить. После ее нажатия Рамблер/почта сообщит, что Письмо отправляется. Если вы вдруг передумали, у вас будет 5 секунд, чтобы отменить отправку и вернуться обратно в редактор письма. Как только статус на странице сменится на Письмо отправлено, отменить отправку будет невозможно.
- Прикрепить файл. К письму вы можете прикрепить вложения. Например, фотографии, архивы, текстовые файлы, таблицы, аудио- и видеоролики. После добавления файлов отобразится их суммарный размер.



Если вы отправляете приложения (файлы .exe), антиспам может не пропустить ваше письмо. Большинство почтовых систем запрещает отправку и получение исполняемых файлов, так как именно в них чаще всего пересылают вирусы.

Адресат не сможет получить слишком большой файл, если его почтовый сервис накладывает ограничения на размер письма или в почтовом ящике закончилось свободное место. В таком случае письмо вернется к вам с объяснением, почему оно не было доставлено.



- Сохранить черновик. Письмо с вашим ответом будет сохранено в папке Черновики, и вы сможете дописать и отправить его позднее.

- Отменить. Эта кнопка закрывает редактор письма. Всё содержимое неотправленного ответа исчезнет, а вы вернетесь к просмотру письма, на которое писали ответ.

Если у вас остались вопросы о просмотре входящих писем и написанию ответов на них, задайте их нам через форму обратной связи, нажав на кнопку «Служба поддержки»