Помощь по почте

Помощь по почте

Печать Список писем

В мобильной версии мы реализовали два варианта просмотра списка писем. Выбрать нужный вид вы можете в меню с папками

Обычный вид

- действия с письмом из общего списка

- как отличить прочитанные письма от непрочитанных

Лента писем

- действия с письмом из общего списка

- как отличить прочитанные письма от непрочитанных

Обычный вид

Обычный вид представляет собой классический список писем, практически ничем не отличающийся от полной версии почтового ящика Рамблера. В нём доступна следующая информация о поступивших письмах:

  1. Количество новых писем и папка, в которой вы сейчас находитесь.
  2. Отметка о важности письма.
  3. Отметка о том, прочитано письмо или еще нет.
  4. Имя отправителя.
  5. Тема письма.
  6. Начало текста письма.
  7. Дата письма.

Действия с письмом из общего списка

Кнопка создания нового письма и поле поиска писем расположены справа вверху. Нажмите на название папки, чтобы открыть выпадающее меню, в котором можно выбрать просмотр всех Непрочитанных писем из этой папки или всех писем с пометкой Важные.

Нажмите на значок слева от письма, чтобы выделить письмо. Появится меню действий с письмом. Здесь вам доступны действия:

  1. Выделить все/Выделить 60
  2. Удалить
  3. Выпадающее меню: Переместить в папку
  4. Выпадающее меню: Спам, Письмо прочитано/Не прочитано, Пометить важным/Снять метку важности.

Также для некоторых функций с письмами мы добавили свайпы (жесты, выполняемые движением пальца по экрану). Вы можете удалить письмо, смахнув его влево или отметить его как прочитанное/не прочитанное, смахнув вправо.

Все остальные действия с письмом доступны только в самом письме.

Как отличить непрочитанные письма от прочитанных

В классической версии списка в Рамблер/почте непрочитанные письма отмечаются жирным шрифтом, цветом и синим индикатором слева от письма. Отметить письмо прочитанным можно, смахнув его вправо. Повторное смахивание сделает письмо непрочитанным.

Лента писем

Если вы хотите тратить меньше времени на открытие и просмотр писем, лента писем будет оптимальным выбором. Это последовательно идущие в ленте карточки-письма. Карточка представляет собой подробное превью письма с текстом, графикой (если это HTML-письмо, например, рассылка), фотографиями и приложенными файлами. Из такого превью можно сразу оценить содержимое письма, даже не открывая его. Также вы можете сразу удалить его, отметить прочитанным и совершить другие действия.

Действия с письмом из общего списка

Для вашего удобства, мы сделали свайпы (специальные действия, выполняемые движением пальца по экрану). Чтобы ответить на письмо, смахните его вправо, для удаления – влево.

Также мы сохранили меню действий с письмом. Теперь меню с командами есть под каждым письмом в ленте, чтобы вам не приходилось открывать письмо или выделять его галочкой для дальнейших действий.

  1. Удалить
  2. Переместить в Спам
  3. Переместить в папку
  4. Отметить как прочитанное/непрочитанное
  5. Пометить важным/снять метку важности
  6. Ответить

Кнопка создания нового письма расположена справа вверху. Рядом с ней находится поле поиска писем ***(гиперссылка на статью про поиск)***

💡 В папке Спам значок Переместить в Спам меняется на Не спам (значок)

Как отличить непрочитанные письма от прочитанных

В ленте писем есть несколько указателей, чтобы определить, что письмо новое, или не прочитано вами. Это имя отправителя и тема письма, выделенные цветом и жирным шрифтом, а также индикатор рядом с именем отправителя.

При нажатии на название папки вверху (в данном примере папка Входящие) появится выпадающее меню, в котором можно выбрать просмотр всех Непрочитанных писем из этой папки или всех писем с пометкой Важные.

Также интерфейс отделяет новые письма от уже увиденных вами старых писем. Когда вы открываете список писем, перед новыми письмами появляется строка Письма, которые вы еще не видели. После того, как вы пролистали все новые письма на сегодняшний день, появится еще одна отметка в виде картинки и надписи Это все новые письма на данный момент.


Если у вас возникли вопросы по мобильной версии, пожалуйста, задайте их нам через форму обратной связи, нажав на кнопку Служба поддержки в меню мобильной версии почтового ящика.
Статья полезна! | Статья бесполезна!

Отменить

Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время

Написать в службу поддержки