Помощь по почте

Помощь по почте

Печать Номер телефона для восстановления доступа к почтовому ящику

Если вы забыли пароль от почты и хотите его восстановить, удобнее всего это сделать по номеру вашего телефона.
Чтобы иметь возможность восстановить пароль, указав телефон, вам нужно привязать номер телефона к своему профилю.

Как привязать номер?
Как поменять номер?
Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?

Как привязать номер?

Авторизуйтесь в своем профиле или перейдите в него из почтового ящика. Для этого в своем ящике в правом верхнем углу нажмите на адрес почты, затем выберите Мой профиль.

В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите Указать номер телефона для восстановления доступа.

Укажите номер своего мобильного телефона, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль от почты.

Написав номер, запросите код, который подвердит привязку номера. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.

Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка. Затем в последнем поле формы укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить.

Теперь к вашему профилю привязан ваш телефон, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль.

 

Как поменять номер?

Авторизуйтесь в своем профиле или перейдите в него из почтового ящика. Для этого в своем ящике в правом верхнем углу нажмите на адрес почты, затем выберите Мой профиль.

В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите на значок редактирования рядом с вашим номером телефона.

Чтобы изменить номер, вам нужно получить код подтверждения на старый номер телефона. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.

Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка.

После ввода кода откроется форма смены телефона. Введите на ней новый номер телефона и код, который придет на новый номер. Затем укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить. Номер для восстановления пароля будет изменен.

Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?

Чтобы отвязать ваш номер телефона от профиля и не заменить его другим, напишите нам через форму обратной связи. Мы не рекомендуем отвязывать номер, не заменив его на другой. Это ослабит защиту вашего почтового ящика.

Если вы не имеете доступа к привязанному номеру телефона, напишите нам через форму обратной связи, и мы обязательно вам поможем.

Если вас интересует безопасность вашей переписки, рекомендуем узнать, как лучше защитить свой почтовый ящик.

Статья полезна! | Статья бесполезна!

Отменить

Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время

Написать в службу поддержки